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金字塔原理?思考、表達與解決問題的邏輯

麥肯錫經典培訓課程 1天

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課程背景
《金字塔原理-思考,表達和解決問題的邏輯》是麥肯錫40年經典培訓課程,以《金字塔原理》書為框架,主要介紹思考和表達的邏輯思路、邏輯結構、主次順序,使思考更有條理清晰、結構完整。其核心內容就是使我們在工作思考,匯報呈現,表達,解決問題的時候能夠,呈現邏輯清晰的結構:即中心思想明確,結論先行,以上統下,歸類分組,邏輯遞進。先重要后次要,先全局后細節,先總結后具體,先論點后論據,先結論后原因,先結果后過程金字塔幫助投其所好:搭建邏輯結構的方法是:自上而下表達,自下而上思考,縱向總結概括,橫向歸類分組,總結概括要點,提煉思想精華?;诒菊n程都是原則和技巧性內容,重在練習和演練,才能使學員能夠迅速提升邏輯思維的應用,本課程30%內容講授,25%案例研討,30%學員實戰練習,15%點評輔導,使之課程結束后每個學員能夠出一份基于金字塔原理的結構性演示內容。

課程目標:
一、學習邏輯思維的基本形式是概念、判斷、推理,掌握歸納和演繹的技巧;商務溝通與表達呈現技巧,以及瞬間解決問題邏輯的技巧。
二、掌握結合日常業務和商務寫作的技巧;自下而上寫作思考的技巧,掌握自上而下商務表達溝通技巧,提高解決問題的水平,觀點鮮明、引人注意;
三、提高思考和商務表達呈現的邏輯性;重點突出、邏輯清晰、層次分明、簡單易懂,縮短寫作時間;以保證你使用的語句能夠真實地反映你希望表達的思想要點; 
四、提升報告的演示技巧,能夠幫助你在以幻燈片等書面形式演示具有金字塔結構的思想時,使讀者或觀眾感受到金字塔結構的存在。

課程特色:
一、分階段的大量演練、反饋,幫助學員真正掌握每一個技巧
二、實用:練習題目與日常工作、常見商務表達場景緊密結合
三、工作中只要寫作,報告,解決問題就會用到,可反復使用
學習收益
高效邏輯思維的一個金字塔結構
構建金字塔結構的二種建構方法
邏輯清晰. 高效思維的四項招式
溝通表達時用戶思維的六個法則
應用多種高效表達的工具與方法
學習對象
員工、管理者、企業骨干,中層管理人員等
課程大綱
導入部分
一、課程鋪墊
1. 影響學習效果的兩大關鍵
2. 學習的金字塔
1)效果最明顯的三種學習方式
3. 職場“五子登科”
4. 贏在職場的核心基礎
二、情景模擬演練
1. 上月工作總結
2. 公司產品推介
3. 總監競聘
4. 員工培訓
5. 工作請示
6. 方案匯報
7. 經營通報
8. 面試自我介紹
9. 工作布置
三、實戰演練點評
1. 判斷表達成功與否的標準
2. 結果思維
四、表達的“五不”癥狀
案例討論:這樣的表達存在什么問題
1. 信息不加工
2. 重點不突出
3. 層次不分明
4. 思維不嚴謹
5. 邏輯不清晰

第一講:用戶思維——高效表達之前提
一、樹立“以對象為中心”的溝通理念
案例分析
1. 研究對象的需求與痛點
二、心智法則一講:有未知 加恐懼
互動演練講:你記得住嗎
案例分析:《新聞聯播》的“秘密”
小組討論:機場的指示牌
三、心智法則二講:記憶量 有限量
1. 生活情景角色扮演
2. 神奇的數字7
四、心智法則三講:無關聯 不記憶
互動體驗講:你為什么記不住
1. 快速提升記憶力的奧秘
五、心智法則四講:少且精 更入心
案例討論講:方式不同 效果不同
案例分析講:丘吉爾的精彩演講
六、心智法則五講:愛歸類 人天性
案例分析講:寶寶的第一口奶
案例討論講:營銷廣告中的分類應用
七、心智法則六講:同類別 論排序
案例分析講:杰克?韋爾奇的營銷理論

第二講:結構化思維——高效表達之前提
一、表達效果測試
討論講:作者想表達的中心思想是什么
二、工作場景演練
1. 你會如何向領導匯報
2. 兩種不同版本的表達
三、詳解金字塔結構
1. 漏斗與金字塔結構的比較
2. 詳解金字塔結構的子結構
案例分析講:市長的表達如何
3. 效果是準備出來的

第三講:邏輯清晰的四步流程與標準
一、流程一講:結論先行
1. 結論先行的TOPS標準
案例分析
2. 結論先行的三項注意
練習
二、歸類分組
1. 歸類分組的MECE標準
案例分析
練習
三、流程二講:以上統下
1. 以上統下的總分標準
案例分析
練習
四、邏輯遞進
案例分析講:表達順序的重要性
1. 三種常用的表達順序
案例分析

第四講:高效表達的模型
一、序言的SCQA模型
1. S講:Situation
2. C講:Complication
3. Q講:Question
4. A講:Answer
5. 序言的四種模式
案例分析
二、高效表達的PRES模型
1. P講:Point
2. R講:Reason
3. E講:Example
4. S講:Summary
練習
課程總結與回顧
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